Nutzungsbedingungen

Nutzungsbedingungen

Zuletzt aktualisiert: 12. Oktober 2026

Anbieter und Geltungsbereich

Hydrona betreibt den Shop unter hydrona.pro.

Die Adresse lautet Brunnenstraße 18, 10119 Berlin, Deutschland.

Diese Bedingungen gelten für jede Bestellung über hydrona.pro.

Hydrona ist ein unabhängiger Händler.

Hydrona ist keine offizielle Herstellerseite.

Sortiment und Marken

Hydrona verkauft Trinkwasserfilter und Ersatzfilter.

Das Sortiment umfasst 310 Artikel.

Das Sortiment umfasst Artikel folgender Marken:

• OsmoFresh
• Alvito
• Golden IcePure
• TW-DES
• BEM
• Brita Professional
• Geyser
• LifeStraw

Nutzung und Kunden

Der Shop steht Personen ab 18 Jahren offen.

Kunden geben bei der Bestellung korrekte Daten an.

Ein Kundenkonto ist für die Bestellung nicht erforderlich.

Bei einem Konto halten Kunden die Zugangsdaten geheim.

Kunden melden unbefugte Kontonutzung an support@hydrona.pro.

Katalog, Preise und Aktionen

Produktseiten nennen Marke, Funktion und Kompatibilität.

Alle Preise werden in EUR angegeben.

Der Code HYDRONA10 zieht 10 % vom Warenwert ab.

HYDRONA10 gilt einmal pro Bestellung.

Der Code wird im Warenkorb eingegeben.

Bestellungen und Zahlung

Die Bestellung erfolgt durch Abschluss des Kaufvorgangs im Shop.

Hydrona bestätigt den Eingang per E-Mail.

Hydrona akzeptiert Kreditkarte.

Hydrona akzeptiert PayPal.

Versand

Hydrona liefert weltweit.

Bestellungen ab 50 EUR versendet Hydrona ohne Gebühr.

Bestellungen unter 50 EUR kosten 8 EUR Versand.

Die Lieferung dauert 4 bis 7 Werktage.

Bei Fragen zum Versandstatus dient die Bestellkennung aus der Bestätigung.

Rückgabe und Erstattung

Die Rückgabefrist beträgt 30 Tage.

Die Rücksendung erfolgt per Post.

Kunden tragen die Kosten der Rücksendung.

Bei defekter Ware ist die Rücksendung kostenfrei.

Hydrona erstattet den Kaufpreis in voller Höhe.

Gewährleistung

Es gilt die gesetzliche Gewährleistung.

Defekte Ware ersetzt Hydrona oder erstattet den Kaufpreis.

Bei Fragen zur Kompatibilität dienen Modellnummer und Foto des Anschlusses.

Geistiges Eigentum

Texte, Bilder und Marken auf hydrona.pro bleiben bei den Rechteinhabern.

Kunden nutzen Inhalte nur für die Kaufentscheidung.

Eine Vervielfältigung ohne Zustimmung ist untersagt.

Zulässige Nutzung

Kunden nutzen hydrona.pro nicht für rechtswidrige Zwecke.

Kunden umgehen keine technischen Schutzmaßnahmen.

Kunden greifen nicht automatisiert auf Bestellsysteme zu.

Verfügbarkeit

Hydrona bemüht sich um ununterbrochenen Zugriff auf hydrona.pro.

Wartung oder Störungen unterbrechen den Zugriff zeitweise.

Haftung und Gewähr

hydrona.pro wird in der vorhandenen Form bereitgestellt.

Hydrona haftet für Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit.

Hydrona haftet für Schäden an Leben, Körper und Gesundheit.

Im Übrigen ist die Haftung auf den Kaufpreis begrenzt.

Anwendbares Recht

Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland.

Änderungen

Hydrona passt diese Bedingungen bei Bedarf an.

Für laufende Bestellungen gilt die Fassung zum Bestellzeitpunkt.

Kontakt

Der Support ist erreichbar unter support@hydrona.pro.

Das Zeitfenster gilt Montag bis Freitag von 9 bis 17 Uhr.

Maßgeblich ist Europe/Berlin.

Die Antwort erfolgt innerhalb eines Werktages nach Eingang.

Der Eingang wird bestätigt und einem Vorgang zugeordnet.

Hydrona prüft Bestand, Sendungsdaten oder Herstellerdokumente und antwortet mit Ergebnis und nächsten Schritten.

Die Leitung des Serviceteams prüft ungelöste Vorgänge.